VERKOOPSVOORWAARDEN

Blatter bvba

Gentsesteenweg 1269
1082 Sint-Agatha-Berchem

BE 0429.377.824

Tel.:    + 32 2 4250165

Email: blatter@skynet.be

Preliminair (enkel voor consumenten die online aankopen)

De consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

De consument heeft het recht aan BLATTER mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen de termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed.

Er zijn echter uitzonderingen. Voor deze uitzonderingen wordt verwezen naar artikel 6 van deze verkoopsvoorwaarden (zie hieronder).

1. Algemeen

Door uzelf toegang te verschaffen tot onze website www.blatterdatasystems.be, erop te navigeren en er gebruik van te maken, verklaart u deze gebruiksvoorwaarden, die wij van tijd tot tijd kunnen aanpassen, zonder enig voorbehoud te hebben gelezen en begrepen en te accepteren. Derhalve doet de koper afstand van zijn eigen aankoopvoorwaarden inclusief betalingstermijnen en aanleveringcondities. Elke afwijking moet schriftelijk gemeld en door ons uitdrukkelijk aangenomen worden.

Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene verkoopsvoorwaarden die steeds beschikbaar zijn via de website.

Als een consument online bestelt, wordt hem bovendien samen met de bestellingbevestiging of ten laatste bij de levering een kopie bezorgd van onze verkoopsvoorwaarden in een formaat dat hij kan opslaan of afdrukken. 

Als wij besluiten onze gebruiksvoorwaarden te wijzigen, zullen wij een nieuwe versie op onze website plaatsen. Wij nodigen u dan ook uit deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te raadplegen, zodat u kennis kunt nemen van eventuele aanpassingen.

2. Prijs

Alle vermelde prijzen zijn steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. De eventuele vervoerskosten of andere administratieve kosten zijn uitdrukkelijk vermeld tijdens de bestelling.

Wanneer tussentijdse grondstofprijzen, lonen, valutakoersen ernstige wijzigingen ondergaan behouden we ons het recht de prijzen te herzien.

3. Leveringen

De bestelling is compleet en de overeenkomst is definitief zodra de betaling is ontvangen of zodra de betalingstransactie met krediet- of debetkaarten is goedgekeurd door de uitgever van de kaart. We aanvaarden Bancontact/Mister Cash, Paypal, Visa, MasterCard, Maestro, ING Homepay, Giro Pay, iDeal, Belfius, KBC/CBC overschrijving. Indien de uitgever van de kaart weigert om in te stemmen met de betaling, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van de bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt.

De goederen worden vervoerd op risico van de koper, behalve indien het een consument betreft. Het vervoer zal enkel op risico van de consument zijn indien de vervoerder in opdracht van de consument rijdt en deze mogelijkheid niet werd geboden door BLATTER. Zichtbare gebreken worden onmiddellijk vermeld op de leveringsbon van de vervoermaatschappij en aan ons gemeld binnen de 24h.

Alle bestellingen worden geleverd op het adres dat is vermeld bij de bestelling.

BLATTER doet al het mogelijke om de leveringstermijn vermeld op de website te respecteren.

4. Klachten

Om geldig te zijn moeten klachten ons binnen de 8 dagen, na ontvangst of aankoop van de goederen, aangetekend toekomen. Na deze termijn kunnen wij geen enkele aansprakelijkheid meer aanvaarden. Klachten kunnen schriftelijk worden gericht aan:

Blatter bvba.

Gentsesteenweg 1269
1082 Sint-Agatha-Berchem

Fax:    + 32 2 5139668

Email: blatter@skynet.be

5. Overmacht

Storingen binnen het bedrijf van de verkoper door welke oorzaak ook ontstaan, oorlog, mobilisatie, overstroming, brand, machinebreuk, staking, gebrek aan passende vervoersruimte, vervoersstagnatie, gebrek aan grondstof, niet of niet tijdige levering door verkopers, leveranciers en verder in het algemeen elke oorzaak waarop de verkoper geen invloed heeft, zullen voor de verkoper als overmacht gelden en deze is dan gerechtigd om ter zijner keuze hetzij de levertijd met de duur van de belemmering te verlengen, hetzij de koop te annuleren, zonder dat de koper daaraan enig recht op schadevergoeding kan ontlenen.

6. Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.

De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen de termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Hiertoe kan u het modelformulier gebruiken dat hieronder is opgenomen.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt    herroepen)

Aan:

Blatter nv

Gentsesteenweg 1269
1082 Sint-Agatha-Berchem

Fax:    +32 2 513 96 68

Email: blatter@skynet.be

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering (*) van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

Naam/Namen consument(en) (*)

Adres consument(en) (*)

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum (*)

(*) Aanvullen en doorhalen wat niet van toepassing is.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen van ons terug. Wij wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

U dient de goederen in de originele verpakking aan ons terug te zenden of aan ons te overhandigen, vergezeld van een kopij van de factuur en het ingevulde formulier van herroeping. Teruggestuurde artikelen die duidelijk al gebruikt zijn worden niet teruggenomen.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

De consument die online goederen heeft aangekocht beschikt in bepaalde gevallen niet over het recht om van de aankoop af te zien. Deze uitzonderingsclausule geldt voor:

-       Aanbiedingen die geldig zijn zolang de voorraad strekt,

-       Softwarepakketten, inktcartridges, tonercassettes of andere goederen waarvan de verzegeling verbroken is of de verpakking geopend is, of die geïnstalleerd of geregistreerd zijn,

-       Verbruiksartikelen zoals beschermfolie of reinigingsvloeistof (indien geopend).

-       Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes en in-ear-headsets (indien geopend),

-       De levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn,

-       De levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid,

-       De levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken,

-       Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.

7. Waarborg

Wettelijke garantie (enkel voor consumenten)

Krachtens de bepalingen van het burgerlijk wetboek heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie van twee jaar vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Deze garantie geldt voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van de goederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar vanaf de levering. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. De garantieperiode vangt aan op het ogenblik van het ter beschikking stellen van de goederen aan de koper.

Onze persoonlijke waarborg beperkt zich tot het verlenen van de nodige service in ons bedrijf. De goederen waarvoor een service onder waarborg wordt aangevraagd, moeten franco onze magazijnen ingezonden worden, in hun originele verpakking, op risico van de koper. De gegrondheid van de waarborgaanspraken is ter onzer beoordeling. Afwijzing van de aanvraag geschiedt door mededeling van de motieven. In geval van ongemotiveerde klachten of aanspraak worden de kosten van het onderzoek en/of reparatie in rekening gebracht. De koper verliest het recht op waarborg wanneer het materiaal werd gemanipuleerd of gebruikt op een andere wijze dan deze aanbevolen door de gebruiksaanwijzingen of op een andere dan voor de apparatuur normaal te achten wijze, eveneens wegens het feit van het openen, het demonteren, de vervanging van componenten, onderdelen of andere stukken door andere dan door ons aangewezen of gemachtigde personen.

8. Privacy

BLATTER verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit en om u vrijblijvend informatie van de verkoper toe te sturen. Uw gegevens worden  doorgegeven aan onze vervoerders om een flexibele verzending mogelijk te maken. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen deze nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden, tenzij u voorafgaandelijk uw toestemming heeft gegeven. U kan uw gegevens die wij in onze klantenlijst bewaren op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat BLATTER uw gegevens gebruikt om u informatie toe te sturen. Het volstaat dat schriftelijk aan te vragen op het bovenvermelde adres of via mail naar blatter@skynet.be. De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn login-gegevens en het gebruik van zijn paswoord. BLATTER respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u ter consultatie, wijziging of verwijdering.

BLATTER maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij uw bestelling alsnog kunnen invoeren.

BLATTER houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden. 

9. Bevoegdheid

In geval van geschil, zal alleen de rechtbank te Brussel bevoegd zijn voor zowel nationale als internationale transacties.

Het feit dat de koper onze algemene verkoopsvoorwaarden niet ontvangen mocht hebben in zijn moedertaal, ontslaat hem niet van hun toepassing.

10. Aansprakelijkheid

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de eventuele directe of indirecte schade veroorzaakt door onze producten.

Algemene Voorwaarden, Blatter Data Systems bvba., 1 december 2019